Претензія до підрядника щодо недоліків виконаних робіт — зразок 2026
Письмова вимога до майстра чи бригади безоплатно усунути недоліки виконаної роботи у визначений строк, зменшити ціну або відшкодувати витрати на усунення.
Завантажте фото документів сторін (Замовник, Підрядник) — DocFill сам перенесе дані в шаблон, вам лишиться перевірити й додати умови.
Заповнити автоматично Скачати порожній DOCX- Паспорт / ID-картка
- ІПН (РНОКПП)
Безкоштовна реєстрація · стартовий бонус на рахунок.
Текст шаблону
Прізвище підрядника Ім'я підрядника По батькові підрядника
Зареєстроване місце проживання: Зареєстроване місце проживання підрядника
Від: Прізвище замовника Ім'я замовника По батькові замовника
Зареєстроване місце проживання: Зареєстроване місце проживання замовника
Тел., e-mail: Телефон / email замовника
ПРЕТЕНЗІЯ
щодо недоліків виконаних робіт
Між нами укладено Договір, відповідно до якого Ви зобов'язалися виконати такі роботи: Роботи за договором.
Роботи виконано з такими недоліками: Опис недоліків. Недоліки підтверджуються Докази недоліків.
Відповідно до статей 852 та 858 Цивільного кодексу України вимагаю Вимога у строк до Строк виконання вимоги.
У разі невиконання вимоги у зазначений строк я буду змушений(а) усунути недоліки власними силами або із залученням третіх осіб з віднесенням витрат на Вас та звернутися до суду з вимогою про відшкодування збитків і судових витрат.
Дата претензії__________Ім'я в підписі Прізвище в підписі
Які документи підготувати
- Паспорт / ID-картка
- ІПН (РНОКПП)
- Паспорт / ID-картка
Підійдуть фото з телефона або PDF. Скани обробляються автоматично й видаляються згідно з вашими налаштуваннями приватності.
Коли писати претензію
Ремонт з тріщинами, криві меблі, протікання після сантехніки — якщо підрядник виконав роботу з недоліками, замовник має право вимагати їх безоплатного усунення в розумний строк, пропорційного зменшення ціни або відшкодування своїх витрат на усунення недоліків (ст. 852, 858 ЦК України). Письмова претензія фіксує вимогу й строк і є першим кроком перед судом.
Що вказати
- договір і перелік робіт за ним;
- конкретні недоліки: що, де, коли виявлено;
- докази — фото, акт, висновок фахівця;
- одну зрозумілу вимогу: усунути, зменшити ціну чи відшкодувати витрати;
- розумний строк виконання.
Явні та приховані недоліки
Якщо замовник прийняв роботу без перевірки, він втрачає право посилатися на недоліки, які можна було помітити при звичайному прийнятті (ст. 853 ЦК України). Приховані недоліки, виявлені пізніше, можна заявити після їх виявлення — краще одразу письмово.
Як надіслати
Вручіть під підпис на вашому примірнику або надішліть рекомендованим листом з описом вкладення. Збережіть квитанцію.
Нормативна база
Часті запитання
Чи можна вимагати повернення грошей?
Якщо недоліки істотні та неусувні або підрядник не усунув їх у строк, замовник може відмовитися від договору й вимагати відшкодування збитків (ст. 852 ЦК України).
Який строк дати підряднику?
Розумний з огляду на характер робіт — зазвичай 7–30 днів. Вкажіть конкретну дату.
Що робити, якщо підрядник не відповідає?
Усуньте недоліки самостійно чи з іншим майстром, збережіть кошториси й чеки та стягніть витрати через суд.
Чи потрібна експертиза?
Для очевидних недоліків достатньо фото та акта. Для спірних — висновок незалежного фахівця суттєво посилить позицію в суді.
Шаблон застарів або має помилку?
Законодавство змінюється часто. Якщо документ не прийняли, змінилася норма чи ви помітили неточність — повідомте нам, і ми оновимо шаблон для всіх.
Шаблон має інформаційний характер і складений на основі чинного законодавства України станом на дату оновлення. Він не є індивідуальною юридичною консультацією — для важливих угод радимо звірити умови з юристом або нотаріусом.