Звернення громадянина до органу влади чи місцевого самоврядування — зразок 2026
Письмове звернення громадянина до органу державної влади чи місцевого самоврядування: заява, скарга або пропозиція з вимогою розглянути питання у встановлений строк.
Завантажте фото документів сторін (Заявник) — DocFill сам перенесе дані в шаблон, вам лишиться перевірити й додати умови.
Заповнити автоматично Скачати порожній DOCX- Паспорт / ID-картка
Безкоштовна реєстрація · стартовий бонус на рахунок.
Текст шаблону
Назва органу, посада та ПІБ посадової особи
Заявник: Прізвище заявника Ім'я заявника По батькові заявника
Зареєстроване місце проживання: Зареєстроване місце проживання заявника
Тел., e-mail: Телефон та email заявника
ЗВЕРНЕННЯ
Суть питання
Чим порушено права заявника
На підставі викладеного прошу: Прохання або вимога заявника.
Відповідно до статей 18 та 20 Закону України «Про звернення громадян» прошу розглянути моє звернення в установлений законом строк і надати письмову відповідь на зазначену поштову або електронну адресу.
Додатки: Додатки або «без додатків».
Дата звернення__________Ім'я в підписі Прізвище в підписі
Які документи підготувати
- Паспорт / ID-картка
Підійдуть фото з телефона або PDF. Скани обробляються автоматично й видаляються згідно з вашими налаштуваннями приватності.
Що таке звернення громадян
Закон «Про звернення громадян» гарантує кожному право звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування, підприємств і установ із заявою (клопотанням), скаргою або пропозицією. Розбитий тротуар, незаконна забудова, бездіяльність ЖЕКу, відмова у видачі довідки, пропозиція щодо роботи міського транспорту — усе це предмет звернення.
Види звернень
- Заява (клопотання) — прохання сприяти реалізації прав чи інтересів або повідомлення про порушення законодавства.
- Скарга — вимога поновити права, порушені діями чи бездіяльністю органу або посадової особи.
- Пропозиція — порада чи рекомендація щодо діяльності органу.
Обов’язкові реквізити
За ст. 5 Закону у зверненні мають бути зазначені прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, суть порушеного питання, прохання чи вимога. Звернення підписується із зазначенням дати. Анонімні звернення, за загальним правилом, не розглядаються — тому повні дані заявника обов’язкові.
Строки розгляду
Звернення розглядаються не більше одного місяця від дня надходження, а ті, що не потребують додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше 15 днів. Якщо питання не можна вирішити за місяць, строк може бути продовжений, але загальний строк не може перевищувати 45 днів (ст. 20).
Як подати
Звернення можна подати особисто з відміткою на копії, поштою, а також в електронній формі. Скаргу подають до органу чи посадової особи вищого рівня щодо того, чиї дії оскаржуються.
Автоматичне заповнення
ПІБ і адресу DocFill бере з паспорта; адресата, суть питання та вимоги ви вводите на екрані перевірки.
Нормативна база
Часті запитання
Скільки чекати на відповідь?
До одного місяця, а якщо додаткове вивчення не потрібне — до 15 днів. Загальний строк із продовженням — не більше 45 днів (ст. 20 Закону «Про звернення громадян»).
Чи можна подати звернення електронно?
Так, закон допускає електронні звернення, зокрема через офіційні сайти та електронну пошту органів. Обов’язково вкажіть електронну адресу для відповіді.
Чи стягується плата за розгляд звернення?
Ні, звернення розглядаються безоплатно.
Що робити, якщо відповіді немає?
Подайте скаргу до органу вищого рівня або оскаржте бездіяльність до суду.
Шаблон застарів або має помилку?
Законодавство змінюється часто. Якщо документ не прийняли, змінилася норма чи ви помітили неточність — повідомте нам, і ми оновимо шаблон для всіх.
Шаблон має інформаційний характер і складений на основі чинного законодавства України станом на дату оновлення. Він не є індивідуальною юридичною консультацією — для важливих угод радимо звірити умови з юристом або нотаріусом.